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Alarma antirrobo inalámbrica Italian Connection 2019 con WiFi, App Gratuita Android/iOS y asistencia italiana

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Para calcular el desglose general de valoraciones y porcentajes, no utilizamos un simple promedio. Nuestro sistema también considera factores como cuán reciente es una reseña y si el autor de la opinión compró el producto en Amazon. También analiza las reseñas para verificar su fiabilidad.

Cómo Amazon calcula las valoraciones y porcentajes de los productos

Amazon es uno de los sitios de compras en línea más grandes del mundo. A través de su plataforma, los compradores pueden buscar prácticamente cualquier tipo de producto, desde libros hasta electrodomésticos, ropa y otros, y leer comentarios y reseñas sobre ellos antes de decidir qué comprar. Amazon utiliza un sistema de calificación de estrellas de 1 a 5 para ayudar a los compradores a determinar qué productos son los mejores. Esto se basa en las opiniones y la satisfacción de los consumidores que ya han comprado el producto en cuestión. Sin embargo, lo que muchos compradores no saben es el proceso que utiliza Amazon para calcular el desglose general de valoraciones y porcentajes.

Amazon no utiliza un simple promedio

Amazon utiliza un sistema complejo para calcular la calificación general de un producto. Para evitar que las valoraciones falsas influyan en las cifras reales, el sistema utiliza un algoritmo que toma en cuenta diversos factores.

Factores que se toman en cuenta

Los factores que se incluyen en el algoritmo de Amazon son: la fecha de la reseña, la fiabilidad del autor, y si el autor de la reseña compró el producto en Amazon. Además, la empresa utiliza un sistema de inteligencia artificial que verifica la fiabilidad de las valoraciones y revisa palabras clave o patrones de comportamiento sospechosos.

Fecha de la reseña

Amazon toma en cuenta la fecha en que se publica la reseña para determinar su relevancia. Los productos más antiguos tienden a tener un mayor número de comentarios en general, por lo que es importante asegurarse de que las revisiones recientes estén disponibles para los compradores. Esto les permite conocer la situación actual del producto en el mercado.

Fiabilidad del autor

Amazon verifica la fiabilidad de cada reseña completa. Para ello, el algoritmo examina el historial de compras del autor y cómo se clasifican sus otras reseñas. Si el autor tiene una larga lista de reseñas que ofrecen comentarios detallados y críticos, entonces puede que la nueva reseña sea más fiable. Si la reseña tiene una clasificación baja en comparación con otras, el sistema puede considerar que es menos fiable.

Compra del producto en Amazon

Amazon se asegura de que los compradores comenten solo en relación a productos reales. Si un comprador no ha comprado el producto en Amazon, el sistema lo etiquetará automáticamente como “Opinión no verificada”. Las reseñas de productos verificados se consideran más importantes porque se sabe que el autor tiene una experiencia real con el producto.

Revisión de los comentarios

Las revisiones por parte de la empresa buscan patrones o comportamientos sospechosos. Por ejemplo, si muchos comentarios se publican simultáneamente por usuarios nuevos o sin perfil, o si los textos son genericos, el sistema de inteligencia artificial podría considerarlos menos fiables y no incluirlos en el conteo.

Los análisis también buscan la presencia de palabras clave y frases. Si los investigadores ven estas frases de manera constante, como”producto excelente” o “no volvería a comprarlo”, el sistema de Amazon puede considerarlos redundantes e irrelevantes para la valoración final.

10 preguntas y respuestas

1. ¿Cómo se calcula la calificación de estrellas?
Amazon utiliza un algoritmo complejo que toma en cuenta una serie de factores para determinar la calificación de estrellas de un producto.

2. ¿Por qué la fecha de la reseña es importante?
Amazon utiliza la fecha de la reseña para asegurarse de que los comentarios más recientes estén disponibles para los compradores. Esto les permite conocer la situación actual del producto en el mercado.

3. ¿Cómo se verifica la fiabilidad del autor?
Amazon examina el historial de compras y la clasificación del autor para determinar la fiabilidad de sus reseñas. Si el autor tiene una larga lista de comentarios detallados y cras, se puede inferir que la nueva revisión es más fiable.

4. ¿Cuál es la importancia de verificar la compra del producto en Amazon?
Verificar la compra es importante porque se sabe que el autor tiene una experiencia real con el producto. Las valoraciones de los productos verificados se consideran más importantes que las no verificadas.

5. ¿Qué sucede si la reseña no cumple con los criterios de Amazon?
Si una reseña no cumple con los criterios de Amazon, se etiquetará automáticamente como “Opinión no verificada” y no se incluirá en el conteo final.

6. ¿Todas las valoraciones se incluyen en el conteo general?
No todas las valoraciones se cuentan al 100%. Amazon utiliza un algoritmo que toma en cuenta la fiabilidad de la reseña, la fecha de esta y si se compró el producto en Amazon.

7. ¿Qué factores pueden indicar una reseña poco fiable?
Hay varios factores que pueden indicar una reseña poco fiable, como comentarios genéricos, palabras clave redundantes y patrones sospechosos de comportamiento de los usuarios.

8. ¿Por qué es imprescindible leer los comentarios antes de comprar un producto?
Leer los comentarios antes de comprar un producto es imprescindible para conocer las opiniones y experiencias de otros compradores, lo que puede ayudar a tomar decisiones de compra más informadas.

9. ¿Qué significa la etiqueta ‘Comentario verificado’?
La etiqueta “Comentario verificado” significa que el autor de la reseña ha comprado el producto en Amazon, lo que indica que la revisión proviene de un usuario real con experiencia en el producto.

10. ¿Cómo puede contribuir el uso de inteligencia artificial a validar los comentarios?
La inteligencia artificial puede contribuir a validar los comentarios al detectar patrones sospechosos en la redacción de los comentarios y permitir que los investigadores se centren solo en las reseñas más fiables.

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